Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-jétől.

1. A szolgáltató

Kert és Pihenés Kft., 8200 Veszprém, Kertész utca 14. Nyilvántartó bíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága. Ügyfélszolgálat: [email protected], +36 88 123 456.

2. A megrendelés menete

A termékeket a kosárba helyezve, majd az adatok megadásával és a „Megrendelés elküldése" gomb megnyomásával rendelheti meg. A gomb fizetési kötelezettséggel járó jognyilatkozat. A megrendelésről automatikus visszaigazolást küldünk 48 órán belül; ennek elmaradása esetén Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

3. Árak

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk; nyilvánvalóan téves ár esetén a megrendelést nem teljesítjük, és felvesszük Önnel a kapcsolatot.

4. Szállítás és fizetés

Kiszállítás futárszolgálattal vagy csomagautomatába, 1–3 munkanapon belül. 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes, egyébként 1 490 Ft, utánvét esetén további 790 Ft. Fizetés bankkártyával, előre utalással vagy utánvéttel.

5. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Részletek az Elállás és visszaküldés oldalon.

6. Szavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági és termékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

7. Panaszkezelés, vitarendezés

Panaszát az [email protected] címen jelezheti, amelyre 30 napon belül írásban válaszolunk. Fogyasztóként a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat (Veszprém Megyei Békéltető Testület, 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.), illetve használhatja az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.